Reportagem ouviu usuários do transporte coletivo municipal que relataram os problemas enfrentados sem o cartão TOP; Setram também se posicionou, mas não deu prazo para o funcionamento do sistema tecnológico
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| Montagem feita pelo Cotia e Cia com as fotos do site Diário do Transporte |
(ESSA REPORTAGEM FOI ATUALIZADA COM INFORMAÇÕES DO CARTÃO TOP. VEJA AQUI)
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Reportagem: Neto Rossi
Os ônibus municipais de Cotia estão sem o sistema de tecnologia do Cartão TOP, que substitui o cartão BOM. Com isso, usuários das linhas municipais estão sendo prejudicados, pois não conseguem mais fazer integração e também acabam tendo um gasto maior no valor das passagens.
Kaique Duarte, 26, morador do bairro Paisagem Casa Grande, trabalha em uma empresa na região central de Cotia. O problema com a falta do serviço tecnológico nos ônibus municipais afeta diretamente o seu bolso, já que, segundo ele, a empresa só faz o pagamento do transporte via cartão TOP.
“Ou a gente paga [passagem] do bolso ou a gente não passa, mesmo com o cartão carregado, com saldo. Eles falam que as máquinas não estão atualizadas”, relata Kaíque, que desembolsa R$ 10 por dia para ir e voltar do serviço.
Moradora do bairro Jardim Nossa Senhora das Graças, Patrícia Bispo dos Santos reclama que, agora, sem a integração, o valor das viagens ficou ainda mais alto. “Antes você pegava o ônibus circular e chegava no Terminal de Cotia para ir até São Paulo e fazia a integração com o BOM. Então, a passagem acaba saindo um pouco mais em conta. Agora, com esse cartão TOP que não passa na linha municipal, você acaba pagando mais caro”, comenta.
OUTRO LADO
Procurada pelo Cotia e Cia, a Secretaria de Transportes e Mobilidade (Setram) de Cotia informou que a concessionária de transporte público municipal, Viação Raposo Tavares, aderiu ao sistema TOP Intermunicipal para todas as linhas municipais (TOP Municipal). No entanto, segundo a Setram, o sistema de leitura ainda não está em funcionamento, “o que deve acontecer em breve”, mas não disse quando.
Enquanto o Cartão TOP não estiver funcionando, a Setram recomenda que os usuários continuem utilizando o cartão BOM até atualizar o sistema nos ônibus municipais.
“O cartão BOM segue sendo aceito nas linhas municipais de Cotia, e o usuário pode fazer a recarga nos dois terminais e na empresa Viação Raposo”, diz a nota. “O cartão BOM seguirá sendo aceito até que o novo sistema que está sendo contratado pela empresa para leitura do cartão TOP esteja implantado”, complementou.
Cotia e Cia foi até o Terminal Metropolitano de Cotia na tarde desta quinta-feira (28) e confirmou que a recarga no cartão BOM segue sendo realizada.
A reportagem não conseguiu fazer contato com a empresa Viação Raposo Tavares.
CARTÃO TOP
Desde novembro de 2021, o cartão TOP, além dos ônibus, também é usado no sistema de trilho sobre trens do Metrô e da CPTM. O TOP foi criado para substituir o BOM e tem os mesmos modelos disponíveis.
O cartão TOP pode ser retirado gratuitamente em um dos postos presenciais ou entregue em domicílio (com custo de envio).
De acordo com a Secretaria de Transportes Metropolitanos de São Paulo, o TOP é um sistema de tecnologia e não apenas um cartão.
O objetivo é facilitar a vida dos passageiros com novas formas de pagamento, inclusive em bancos digitais, e evitar fraudes.
